Tento Provozní řád upravuje smluvní podmínky pro vztahy mezi provozovatelem hela yoga s.r.o (dále jen "Studio") a jeho návštěvníky při poskytování tělovýchovných a sportovních služeb v oblasti jógy. Cílem tohoto provozního řádu je zajištění pořádku, bezpečnosti a ochrany návštěvníků Studia.
Každý klient, návštěvník i instruktor lekcí jsou povinni se seznámit s tímto Provozním řádem, řídit se jím a konat v souladu s ním. Zakoupením vstupu podle platného ceníku, uhrazením kurzu, workshopu nebo jiné akce, kterou Studio nabízí, vyjadřuje návštěvník svůj souhlas s tímto Provozním řádem
Při vstupu do Studia musí každý klient předložit jméno, pod kterým má platný kredit v systému, nebo si zakoupit jednorázovou lekci. Aktuální ceník služeb je k dispozici na webových stránkách Studia. Platné vstupné opravňuje klienta k vstupu do prostor jógy a využívání zařízení a služeb Studia.
Prostory Studia jsou otevřeny každý den v souladu s aktuálním rozvrhem, který je uveden na webových stránkách www.hela.yoga
Klienti mohou vstoupit do prostor Studia a využívat jeho vybavení nebo služby pouze po uhrazení platného vstupného v souladu s aktuálním ceníkem služeb.
Účast na jóga lekcích lze rezervovat prostřednictvím rezervačního systému, který je dostupný na webových stránkách Studia. Systém umožňuje klientům sledovat aktuální stav jejich předplacených kreditů.
Každý klient je povinen řídit se pokyny personálu Studia.
Studio je otevřeno 15 minut před začátkem lekce. Recepce Studia není k dispozici mimo otevírací dobu Studia. Během určitých období, zejména během ranních a dopoledních lekcí, nebude recepce k dispozici a lekce bude provádět pouze instruktor.
Vstup do Studia je povolen pouze bez obuvi. Klienti jsou povinni při vstupu do Studia uložit venkovní obuv na místo k tomu určené, které se nachází v blízkosti recepce. Ukládání venkovní obuvi do šatní skřínky z hygienických důvodů není povoleno.
Klienti mohou uložit své oblečení do šatní skříněk. Odkládání oblečení a jiných předmětů větších rozměrů (včetně batohů a kabelek) mimo tyto šatní skřínky je zakázáno. Provozovatel nezodpovídá za věci, které byly uloženy v prostoru Studia (např. osobní doklady, peníze, platební karty, klíče, notebooky, cennosti, šperky a jiné). Krádeže nebo ztráty osobních věcí je třeba ohlásit pracovníkovi recepce nebo instruktorovi, pokud recepce není obsazena. Klient je také povinen nahlásit krádež nebo ztrátu policii, aby byl sestaven protokol. Na pozdější ohlášení krádeže nebo ztráty nebude brán zřetel.
Klienti vstupují do sálu bosí nebo v čisté obuvi vhodné pro jógu a sportovní oblečení. Klienti jsou povinni dodržovat zásady osobní hygieny a slušnosti ve svém sportovním oblečení. Provozovatel si vyhrazuje právo stanovit podmínky vhodného oblečení a může také klienta požádat, aby se převlékl nebo lekci opustil, pokud není vhodně oblečen. V takovém případě je lekce bez náhrady.
.Je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory Studia.
Konzumace nápojů a jídel není sále povolena nejsou povoleny sklenice s nápoji.
Klienti jsou povinni zachovávat klid ve všech prostorách Studia, zejména v okolí cvičebního sálu.
Veškeré prostory Studia, včetně celé budovy a vstupu do Studia, jsou nepřístupné pro osoby pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných nebo psychotropních látek, stejně jako pro osoby v špinavém nebo zjevně nevhodném oblečení nebo pro osoby, které vyvolávají veřejné pohoršení nebo porušují Provozní řád. V těchto případech má personál Studia právo požádat tyto osoby, aby opustily Studio. Pokud tak neučiní, mohou být z prostor Studia vyvedeny bez náhrady.
Veškeré cvičební styly, rady a doporučení jsou určeny pouze pro zdravé osoby.
Každý klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav a vykonává jakoukoli sportovní aktivitu ve Studiu na vlastní riziko. Klient nesmí provádět sportovní činnost ve Studiu v případě nemoci, zranění nebo jiné neschopnosti, nebo pokud užívá léky nebo jiné látky, které by mohly ovlivnit jeho fyzické nebo duševní schopnosti. Provozovatel nezodpovídá za zdravotní stav klientů před nebo po lekci.
Těhotné ženy mohou navštěvovat pouze lekce speciálně určené pro těhotné ženy. Pokud těhotná žena navštěvuje jiné lekce, činí tak na vlastní riziko a je povinna informovat lektora o svém stavu před začátkem lekce.
Každý klient musí dodržovat pokyny lektora týkající se cvičení a vybavení. Pokyny lektora jsou pouze doporučení, která klient uplatňuje podle vlastního uvážení. Jakékoli zranění je třeba okamžitě oznámit pracovníkovi recepce nebo přítomnému lektorovi. Během sportovních aktivit nesmí klient ohrozit své zdraví ani zdraví ostatních účastníků.
Základní lékárnička první pomoci je k dispozici na recepci.
Klienti jsou povinni dodržovat hygienická opatření podle aktuálních nařízení příslušných orgánů.
Pokud zjistíte mimořádnou událost (např. požár, havárii s únikem nebezpečných látek), která ohrožuje osoby, majetek nebo životní prostředí, okamžitě volejte telefonní číslo:
150 HASIČI
Pro pomoc od zdravotnické záchranné služby, která je potřebná při ohrožení života, použijte telefonní číslo:
155 ZÁCHRANKA
Pokud jste svědkem dopravní nehody nebo zločinu, použijte telefonní číslo:
158 POLICIE
112 Jednotné evropské číslo pro tísňové volání je určeno především pro cizince a pro tísňová volání při rozsáhlých mimořádných událostech.
Klienti jsou zodpovědní za škody způsobené porušením Provozního řádu za ztrátu nebo poškození majetku Studia a za škody vzniklé v důsledku porušení Provozního řádu. Provozovatel si vyhrazuje právo doplnit tento Provozní řád v souladu s aktuálními nařízeními a rozhodnutími vlády České republiky nebo jiných orgánů, týkajícími se omezení provozu nebo povinností. Tyto dodatky budou zveřejněny na webových stránkách Studia.
Pravidla fungování hela yoga s.r.o. jsou platná s účinností ke dni 27.12.2023 a nadále.